يقظ English احجز عرضاً

خدمة

نظام إدارة الزوار والبوابات بتصاريح QR

مع يقظ، يتحوّل دفتر البوابة الورقي إلى سجل زوار إلكتروني يتشاركه المكتب والبوابة. يدعو فريقك الزوار المتوقَّعين فيُصدر يقظ لكلٍّ منهم تصريح QR يمسحه فرد الأمن عند البوابة بتطبيق الحارس على أندرويد. أما الزائر المباشر، أي القادم بلا دعوة، فيسجّل الحارس بياناته ويسلّمه بطاقة زائر مطبوعة. وتحفظ كل زيارة اسم من سجّل دخول الزائر، ثم اسم من سجّل خروجه.

دعوة الزوار وإرسال تصريح زائر QR

من لوحة العمليات على الويب، أو من اللوحة نفسها في تطبيق Yaqiz Admin على أندرويد، تدعو الزائر باسمه وتحدد الوقت المتوقَّع لبداية زيارته ونهايتها. يُصدر يقظ تصريح QR فورًا، ويرسله إلى بريد الزائر الإلكتروني إن أضفته. ويمكنك أيضًا طباعة التصريح بمقاس A6 أو حفظه ملف PDF، أو نسخ رابطه، أو فتح واتساب برسالة جاهزة ترسلها أنت إذا كان رقم هاتفه مسجلًا. ويبقى التصريح صالحًا حتى تسجيل خروج الزائر، أو إلغاء التصريح، أو انتهاء صلاحيته، أيها أسبق.

تسجيل دخول وخروج الزوار عند البوابة

«البوابة» هي سجل الزوار داخل تطبيق الحارس. تظهر فقط للحراس الذين يسمح لهم دورهم بتسجيل الزوار، ولا تُفتح إلا بعد تسجيل الحضور في الوردية.

  • «مسح التصريح»: يمسح الحارس رمز QR في تصريح الزائر المدعو، فتظهر له نتيجة واضحة مثل «التصريح صالح» أو «انتهى التصريح».
  • «إصدار بطاقة»: للزائر المباشر، يختار الحارس نوع الزائر ويملأ حقوله، ثم يمسح رمز بطاقة مطبوعة متاحة من بطاقات شركتك ليربطها بالزيارة ويسلّمها للزائر.
  • تسجيل الخروج: في تطبيق الحارس لا تُغلق الزيارة إلا حين يمسح الحارس التصريح أو البطاقة مرة أخرى، فتعود البطاقة متاحة للزائر التالي، ويصل إشعار إلى مستخدمي اللوحة الذين يتابعون زوار هذا الموقع. ويمكن أيضًا تسجيل خروج الزائر من لوحة العمليات، مثلًا عند فقد البطاقة.

قراءة بطاقة الرقم القومي ورخصة القيادة وجواز السفر

في تطبيق الحارس وتطبيق Yaqiz Admin، يوجّه المستخدم كاميرا الهاتف إلى بطاقة الرقم القومي أو رخصة القيادة أو جواز السفر، فيقرأ الهاتف بنفسه رقم الهوية والاسم ويملأ بهما النموذج ليراجعهما. أما القراءة غير المؤكدة فتظهر اقتراحًا فقط. وبعد الحفظ لا تعرض القوائم من رقم الهوية إلا آخر أربع خانات، ولمن يسمح لهم دورهم برؤيتها فقط، وكل إظهار للرقم كاملًا يُسجَّل في سجل التدقيق.

قائمة منع دخول الزوار وموافقات غرفة التحكم

تحفظ القائمة السوداء (قائمة منع الدخول) اسم الشخص أو هاتفه أو رقمه القومي، مع سبب لا بد من كتابته، ويسري المنع دائمًا أو حتى تاريخ تحدده. وعند البوابة يظهر للحارس «ممنوع الدخول» مع سبب المنع، فلا يستطيع تسجيل الشخص بنفسه، وإنما يرفض دخوله أو يطلب من غرفة التحكم استثناءً لمرة واحدة، ويبقى الطلب محفوظًا في السجل.

ويمكنك أن تشترط، حسب الدور، موافقة مسبقة قبل تسجيل الزائر: يظهر الطلب فورًا في قائمة «طلبات البوابة»، ويكتمل التسجيل حين يوافق عليه المسؤول.

أنواع الزوار والبطاقات المطبوعة وتقرير الزوار

تبدأ كل شركة بأربعة أنواع للزوار: شخص، ومركبة، ومقاول، وتوصيل، ويمكنها إضافة أنواع أخرى باسم عربي وآخر إنجليزي، ولكل نوع حقوله التي تُملأ عند الدخول أو الخروج أو كليهما. ويدير تبويب «البطاقات» مجموعة بطاقات الزوار المطبوعة برمز QR. أما تقرير الزوار فيصدر ملف PDF يحمل اسم شركتك، وبصيغ Excel وCSV وJSON أيضًا لمن يملك صلاحية تصدير أرقام الهوية.

يتوقف توفر إدارة الزوار، ومعها قراءة مستندات الهوية في تطبيقي أندرويد، على باقتك، ويحتاج تقرير الزوار أيضًا إلى ميزة «تقارير PDF»، وتصميم شكل بطاقاتك إلى ميزة «الهوية البصرية».

أسئلة شائعة

هل يمكن قراءة بطاقة الرقم القومي من لوحة العمليات على المتصفح؟

لا. تعمل القراءة على الهاتف نفسه في تطبيقي أندرويد فقط، وتحتاج إلى أندرويد 8.0 أو أحدث على هاتف بمعالج 64 بت. وهي تقرأ بطاقة الرقم القومي المصرية ورخصة القيادة المصرية، وجوازات السفر من سطور القراءة الآلية فيها. أما على المتصفح فيكتب الموظف البيانات بنفسه.

هل يرسل يقظ التصريح عبر واتساب أو الرسائل النصية؟

يرسل يقظ التصريح بالبريد الإلكتروني. أما زر «فتح في واتساب» فيظهر حين يكون رقم هاتف الزائر مسجلًا، ويفتح رسالة جاهزة ترسلها أنت من حسابك، ولا يرسل يقظ رسائل نصية. ولا يظهر رقم هوية الزائر أبدًا في التصريح ولا في رسالة البريد التي تحمله.

هل تعمل شاشة «البوابة» في تطبيق الحارس بدون إنترنت؟

لا. يحتاج تسجيل الزوار وإدخالهم وإخراجهم إلى اتصال بالإنترنت، ولا يُحفظ أي إجراء في «البوابة» لإرساله لاحقًا.

هل يمكن الفصل بين عدة بوابات في الموقع الواحد، أو الربط بالبوابات الدوّارة؟

لا. تُسجَّل الزيارات والتصاريح على مستوى الموقع كله، دون تقسيمه إلى بوابات مسمّاة، ولا يرتبط يقظ بالبوابات الدوّارة أو الحواجز الآلية أو كاميرات المراقبة. ويُسجَّل دخول كل زائر من تطبيق الحارس أو من لوحة العمليات.

شاهد مسار البوابة على مثال يشبه منشأتك

احجز عرضًا توضيحيًا نستعرض فيه معك دعوة زائر، وتسجيل زائر مباشر، وتسجيل خروجه، في تطبيق الحارس ولوحة العمليات، بالعربية أو الإنجليزية.

احجز عرضاً