قطاع
إدارة أمن المصانع: جولات الحراسة والبوابة والورديات في نظام واحد
حراسة المصانع مهمة صعبة: سور طويل، ومخازن وعنابر إنتاج تحتاج إلى تفقّد طوال الليل، وبوابة تعبرها الشاحنات والمقاولون والتوريدات على مدار اليوم. يمنح «يقظ» مكتب الأمن لوحة عمليات على الويب، متاحة أيضًا في تطبيق Yaqiz Admin على أندرويد، ويمنح كل حارس تطبيق أندرويد للدوريات والبوابة وتسجيل الحضور.
جولات الحراسة الليلية حول السور والمخازن وعنابر الإنتاج
ضع نقاط تفتيش QR على مخطط كل طابق وعلى الخريطة: أركان السور، وأبواب المخازن، وغرفة المولدات، وساحة التحميل، ثم اجمعها في مسارات لكل منها مواعيده وأيامه وحراسه، بما فيها الجولات الممتدة بعد منتصف الليل. ويرنّ هاتف الحارس، ما دام في الخدمة، كالمنبّه قبل كل جولة مُسندة إليه بمهلة تحددها لكل مسار، ثم عند بدء موعدها إن لم يبدأها.
- لا يُحتسب المسح إلا إذا كان الحارس ضمن المسافة المسموحة للنقطة، ولم يكشف الهاتف أن موقعه الجغرافي مزيّف.
- قائمة فحص لكل نقطة تكتب بنودها بنفسك، مثل «باب المخزن مغلق»، وصورها من كاميرا التطبيق فقط.
- وإذا فاتت جولة ليلية أو لم تبدأ في موعدها أو انتهت ناقصة، وصل إلى مشرفي المصنع إشعار في لوحة العمليات وعلى الهاتف أو المتصفح.
بوابة المصنع: تسجيل دخول الشاحنات والمقاولين والتوريدات
ابدأ بأنواع الزوار الجاهزة: شخص، ومركبة، ومقاول، وتوصيل، وحدّد ما يُسأل عنه في كل نوع عند الدخول أو الخروج أو كليهما، مثل رقم السيارة أو الشركة أو المستضيف أو قائمة البضائع. وإذا طلبت القائمة في الحالتين، يُفتح نموذج الخروج وفيه ما سُجّل عند الدخول، ليسجّل الحارس ما يخرج فعلًا.
- يتلقى المورد المدعو مسبقًا تصريح دخول QR بالبريد الإلكتروني أو برابط، والقادم دون موعد بطاقة QR من مخزون بطاقاتك، ولا يُسجّل الحارس الخروج إلا بمسح التصريح أو البطاقة مجددًا.
- يقرأ تطبيق الحارس وتطبيق Yaqiz Admin بطاقة الرقم القومي أو رخصة القيادة المصرية أو جواز السفر، فيملآن خانتي الرقم والاسم لمراجعتهما (على أندرويد 8.0 أو أحدث بمعالج 64 بت).
- إذا كان المقاول أو السائق مدرجًا في قائمة المنع ظهرت للحارس «ممنوع الدخول» مع سبب المنع، فإما أن يردّه وإما أن يطلب من غرفة التحكم استثناءً لمرة واحدة.
تسجيل حضور الحراس في كل وردية
ارسم حدود المصنع على الخريطة، وأنشئ ورديات أسبوعية بفترة سماح، بما فيها الليلية. لا يُقبل تسجيل الحضور إلا داخل الحدود، مع هامش 50 مترًا لخطأ GPS في الهاتف، وفي موعد الوردية، وبصورة تُلتقط في حينها. ويُحفظ مع كل تسجيل حضور الوقتُ والموقع الجغرافي والصورة.
- عند تبديل الورديات يتابع المكتب تبويب «الحضور المباشر»: من في الخدمة، ومن تأخر، ومن لم يسجّل حضوره بعد، ومن غاب، مع تحديث كل 30 ثانية.
- يصل إلى مشرفي المصنع إشعار فور أي حضور متأخر، ويُبلَّغون بمن لم يحضر بعد انتهاء ورديته.
- تقرير حضور بأعمدة ثابتة يُصدَّر بصيغة Excel أو CSV لتستورده إدارة الرواتب.
حارس بمفرده في الليل، وبلاغات موثّقة
فعّل التحقق الدوري من التواجد للوردية الليلية، فيسأل الهاتف الحارس «هل أنت بخير؟» على فترات تحددها، ويطلب صورة شخصية كل عدد من التأكيدات تحدده أنت. وإذا لم يردّ ثلاث مرات متتالية يُوقف عن الخدمة تلقائيًا ويُبلَّغ المشرفون.
- زر الطوارئ: ضغطتان ثم عدّ تنازلي مدته 5 ثوانٍ، فيُرسل التنبيه ومعه مكان الحارس إن توفّر، وتنطلق صفارة على هواتف زملائه العاملين في الموقع نفسه.
- بلاغات حوادث بنوعها، مثل «حريق» أو «خطر سلامة»، ودرجة خطورتها، مع ما يصل إلى 10 صور من الكاميرا، يتابعها المكتب على لوحة متابعة حتى تُحل.
- تُصدَّر تقارير الحضور والدوريات والزوار والحوادث والاستغاثات بصيغة PDF تحمل اسم شركتك.
يتوقف توفّر كل من هذه الميزات على باقتك: الحضور، والدوريات، وإدارة الزوار، والتحقق الدوري من التواجد، وزر الطوارئ، والإبلاغ عن الحوادث، وصفحة التقارير، وتصدير الحضور بصيغة Excel وCSV.
أسئلة شائعة
هل يحتاج تطبيق الحارس إلى تغطية شبكة في كل أنحاء المصنع؟
لا تحتاجها الدوريات، ما دام الحارس قد فتحها مرة مع وجود شبكة لتُحفظ المسارات على هاتفه: تُحفظ عمليات المسح وإجابات قائمة الفحص وصورها، وتُرسل عند فتح الدوريات أو تحديثها مع وجود اتصال. وتُحفظ الاستغاثة التي تُطلق دون شبكة وتُرسل تلقائيًا. أما تسجيل الحضور وتسجيل الزوار عند البوابة وبلاغات الحوادث فتحتاج إلى اتصال، وكذلك التحقق الدوري من التواجد، فهو لا يصل إلى الهاتف دون شبكة، وإن كان الرد على تحقق ظاهر على الشاشة بالفعل يُحفظ ويُحتسب إذا وصل خلال مهلة الرد مضافًا إليها ساعة على الأكثر.
هل يرتبط «يقظ» ببوابات الدخول الإلكترونية أو الكاميرات؟
لا. يعمل على هواتف أندرويد وفي متصفح الويب، ولا يرتبط بأجهزة التحكم في الدخول ولا بكاميرات المراقبة ولا بأنظمة المصنع الأخرى.
هل يغطي حساب واحد المصنع ومخازنه؟
نعم. يُضاف كل مكان موقعًا مستقلًا بحدوده ونقاط تفتيشه ومساراته، ولا يرى المشرف إلا المواقع المسندة إليه، ما لم تمنحه صلاحية رؤية كل المواقع.
شاهد كيف يعمل «يقظ» في مصنع مثل مصنعك
احجز عرضًا نجهّزه حول بواباتك ومخازنك ووردياتك الليلية، بالعربية أو الإنجليزية.
احجز عرضاً