خدمة
حضور الحراس وانصرافهم بالصورة والموقع الجغرافي
يوفّر يقظ نظام حضور وانصراف لشركات الأمن والحراسة وللجهات التي تدير حراسها بنفسها، بدون جهاز بصمة على البوابة: يسجّل الحراس حضورهم وانصرافهم من «تطبيق الحارس» على هواتف أندرويد. ولا يُقبل تسجيل الحضور إلا من حارس مكلّف بالوردية، في موعدها، ومن داخل نطاق الموقع، وبصورة حيّة. أما المكتب فيعرف من في الخدمة ومن تأخّر ومن غاب، من لوحة العمليات على الويب أو من تطبيق Yaqiz Admin.
تطبيق حضور وانصراف بالموقع الجغرافي (GPS) وبصورة حيّة
يضغط الحارس زر «تسجيل حضور». وقبل أن تُفتح الكاميرا يتحقق يقظ من أنه مكلّف بالوردية، وأنه داخل أحد مواقعها، وأن الوقت ضمن موعدها؛ فإن لم يتحقق أحد هذه الشروط ظهر للحارس السبب فورًا، كأن يكون بعيدًا عن الموقع أو أن تكون الوردية قد انتهت. بعدها تلتقط كاميرا التطبيق صورة حيّة، سيلفي بالكاميرا الأمامية افتراضيًا، ولا يمكن اختيار صورة من المعرض، ويُحفظ مع التسجيل وقته وموقعه الجغرافي وصورته.
- تسجيل الانصراف يتطلب صورة أيضًا، ويُقبل من أي مكان، ويُعلَّم بأنه داخل نطاق الموقع أو خارجه.
- يستطيع الحارس تسجيل انصرافه للاستراحة ثم تسجيل حضوره من جديد، فتُحفظ كل فترة على حدة، ولا يُحتسب إلا وقت العمل الفعلي.
- الدوريات والبلاغات والبوابة واللاسلكي لا تُتاح إلا بعد تسجيل الحضور، أما الاستغاثة فتعمل سواء سجّل الحارس حضوره أم لا.
الورديات ونطاق الموقع ومتابعة حضور أفراد الأمن أولًا بأول
يُنشئ المدير ورديات أسبوعية من لوحة العمليات أو من تطبيق Yaqiz Admin، ويحدد لكل وردية أيامها، ووقتَي البدء والانتهاء، وفترة السماح، وموقعًا أو أكثر، والحراسَ المكلّفين بها. والوردية التي تمتد بعد منتصف الليل تُحتسب على يوم بدايتها. أما نطاق الموقع (السياج الجغرافي) فإما حدود ترسمها على الخريطة مع هامش 50 مترًا لأخطاء GPS، وإما دائرة حول مركز الموقع نصف قطرها من 20 إلى 2000 متر.
- تبويب «الحضور المباشر» يعرض كل حارس مُدرج في ورديات اليوم بحالته: «لم يبدأ»، أو «في الخدمة»، أو «لم يسجّل الحضور»، أو «انتهت الوردية»، أو «غائب» بعد انتهاء الوردية، مع علامة «متأخر» وعدد دقائق التأخير لمن سجّل حضوره متأخرًا، ويُحدَّث تلقائيًا كل 30 ثانية.
- يُفتح كل تسجيل ليعرض وقته وصورته ومكانه على خريطة صغيرة، وهل تمّ داخل النطاق أم خارجه.
تنبيهات التأخير والغياب والتحقق الدوري من التواجد
إذا سجّل الحارس حضوره بعد موعد البدء وانقضاء فترة السماح، يصل إشعار «حضور متأخر» إلى المديرين والمشرفين المسؤولين عن الموقع، في جرس الإشعارات وعلى الهاتف أو المتصفح. ومن لم يسجّل حضوره يصل عنه إشعار «غياب» بعد انتهاء الوردية. ويستطيع من تمنحه الصلاحية أن يفعّل هذه التنبيهات على بريده الإلكتروني، فتصله مجمّعة كل 15 دقيقة في جدول مع نسخة PDF.
وإذا كان الحارس يعمل وحده أو في وردية ليلية طويلة، ففعّل للوردية التحقق الدوري من التواجد: يرنّ هاتفه على فترات تحددها ويسأله «هل أنت بخير؟»، ويطلب منه صورة سيلفي حيّة مرةً كل عدد من التأكيدات تحدده أنت. وإذا فاتته ثلاثة تأكيدات متتالية، يُوقَف عن الخدمة تلقائيًا ويُغلق تسجيل حضوره، ويصل تنبيه إلى المشرفين.
سجل الحضور وتقاريره بصيغ PDF وExcel وCSV
يعرض تبويب «السجل» فترة تصل إلى سنة كاملة، مع تصفية حسب الموقع والوردية والحارس، ويبيّن حالة كل يوم: «حاضر» أو «متأخر» أو «لم يسجّل خروج» أو «غائب». أما تقرير الحضور ففيه صف لكل حارس في كل وردية عن كل يوم، بمن فيهم الغائبون، ويضم الرقم الوظيفي والموقع والوردية والساعات المجدولة وكل تسجيلات الحضور والانصراف ووقت العمل والحالة. ويُصدَّر ملف PDF يحمل اسم شركتك، أو بصيغ Excel وCSV وJSON إذا شملت باقتك ميزة «تصدير الحضور». وأعمدة الملف ثابتة كي يستورده فريق الرواتب في نظامه، إذ لا يرتبط يقظ بأنظمة الرواتب مباشرةً.
يتوقف توفّر كلٍّ مما يلي على باقتك: الورديات والحضور، والتحقق الدوري من التواجد، وصفحة التقارير، وتصدير الحضور بصيغ Excel وCSV وJSON، وتنبيهات البريد الإلكتروني.
أسئلة شائعة
هل يحتاج تسجيل الحضور إلى اتصال بالإنترنت؟
نعم. تسجيل الحضور والانصراف يحتاج اتصالًا بالإنترنت، وتشغيل تحديد الموقع والكاميرا لحظة التسجيل. أما ردود التحقق الدوري من التواجد فإذا انقطعت الشبكة تُحفظ على الهاتف وتُرسل عند عودة الاتصال، وتُحتسب إذا وصلت خلال مهلة الرد مضافًا إليها ساعة على الأكثر، وإلا بقيت فائتة.
من يراجع صورة تسجيل الحضور؟
المديرون والمشرفون المسؤولون عن الموقع. تُحفظ الصورة مع التسجيل في مساحة تخزين خاصة دليلًا على الحضور، ويراجعها أشخاص لا برنامج.
هل أعرف أثناء الوردية أن حارسًا لم يصل؟
نعم، على الشاشة: يظهر في تبويب «الحضور المباشر» بحالة «لم يسجّل الحضور». أما إشعار «غياب» فلا يُرسل إلا بعد انتهاء الوردية.
ماذا لو نسي الحارس تسجيل الانصراف؟
لا يسجّل يقظ انصراف الحارس تلقائيًا عند انتهاء الوردية، فيظهر اليوم بحالة «لم يسجّل خروج» في السجل وفي التقرير، أو بحالة «متأخر» إن كان حضوره متأخرًا.
هل يستطيع المشرف إضافة تسجيل أو تعديله؟
لا. لا يمكن لأحد إضافة تسجيل أو تعديله أو تسجيل الحضور نيابةً عن الحارس، فالتسجيلات تأتي من الحارس نفسه فقط. والاستثناء الوحيد أن إيقاف الحارس (تلقائيًا أو من لوحة العمليات) أو تعطيل حسابه يُغلق فترة عمله المفتوحة بلا صورة ولا موقع.
شاهد تسجيل الحضور من البوابة حتى التقرير
احجز عرضًا مباشرًا بالعربية أو الإنجليزية، نريك فيه تسجيل حضور حارس، وتبويب «الحضور المباشر»، وتقرير الحضور، على موقع يشبه موقعك.
احجز عرضاً