تتبّع حراسك ودورياتهم لحظة بلحظة، ونظّم دخول الزوار عند البوابات، واستقبل الاستغاثات خلال ثوانٍ. يقظ نظام متكامل لإدارة الحراسة: لوحة للمكتب وتطبيق للحارس.
جولة بالفيديو
من رسم الموقع إلى الاستجابة للاستغاثة: شاهد كيف يعمل المكتب والميدان كنظام واحد.
١:٣٦
معظم أنظمة إدارة الحراسة تعتمد على جداول وتقارير يدوية. أما يقظ فيعتمد على إثباتات من الموقع نفسه: كل تسجيل حضور معه موقع جغرافي، وكل دورية معها مسح للنقاط، وكل استغاثة تصل ومعها موقع الحارس متى توفّر.
حدد نطاق كل موقع كما هو على الأرض، وأضف نقاط التفتيش في كل طابق.
حدود دقيقة على الخريطة · نقاط لكل طابق
يسجل الحارس حضوره بصورة وموقع جغرافي من داخل النطاق، ويمسح نقاط التفتيش في دوريته.
صورة وموقع مع كل تسجيل
اعرف من في الخدمة وأين، وراجع إثبات الدوريات، واستقبل أي استغاثة بموقعها على الخريطة.
متابعة مباشرة · إثبات الدوريات · استغاثة فورية
المدير في المكتب يحتاج شيئًا مختلفًا عمّا يحتاجه الحارس على البوابة، لذلك صممنا تطبيقًا لكل منهما — وكلاهما يعرض نفس المواقع ونفس الأشخاص في نفس اللحظة.
للمكتب
يتتبع منها المشرفون الحراس والدوريات على الخريطة المباشرة، ويديرون الزوار والحضور والتقارير.
للحارس
الحضور والدوريات وزر الطوارئ واللاسلكي على هاتف الحارس، دون أن يضيع شيء عند انقطاع الشبكة.
تصل الاستغاثة إلى المشرفين ولوحة العمليات خلال ثوانٍ ومعها موقع الحارس، ويظهر تأكيد كل مستجيب على الخريطة. ولا يوقفها اشتراك منتهٍ ولا حساب موقوف.
الوردية الهادئة تظهر هادئة كما هي. اللوحة تعرض «الوضع آمن · نراقب» ومواقع الحراس على الخريطة. لا لون أحمر ولا تنبيهات بلا سبب — وهكذا عندما يظهر الأحمر فهو يعني خطرًا حقيقيًا.
الهدوء في الشاشة قرار مقصود، فالواجهة التي تنبّه طوال الوقت يتجاهلها الناس في اللحظة المهمة.
الضغطة الواحدة لا تفعل شيئًا عن قصد، حتى لا ينطلق الإنذار من الجيب بالخطأ. الضغطة الثانية تبدأ عدًا تنازليًا من خمس ثوانٍ مع زر إلغاء كبير وواضح، وزر الرجوع في الهاتف يلغي العد أيضًا.
خمس ثوانٍ وليست ثلاثًا: وقت يكفي لإلغاء ضغطة خاطئة، وقصير بما يكفي حتى لا تتأخر الاستغاثة الحقيقية.
تصل الاستغاثة ومعها موقع الحارس وأقرب موقع عمل وورديته والوقت. لا أحد يحتاج أن يسأل «أين أنت؟». وإذا انقطعت الشبكة ينتظر التطبيق ويخبرك بذلك، ثم يرسلها فور عودة الاتصال.
لا شيء يمنع الاستغاثة: لا اشتراك منتهٍ ولا حساب موقوف ولا ضعف في تحديد الموقع. هذا الطريق مفتوح دائمًا.
يصل التنبيه إلى المشرفين واللوحة خلال ثوانٍ. وعندما يستجيب أحدهم يظهر ذلك على الخريطة، فلا يذهب شخصان لنفس المهمة ولا يظن كل واحد أن غيره ذهب. والحارس يرى عدد القادمين إليه.
شاشة الحارس تعرض «مستجيبان في الطريق» — أن تعرف أن المساعدة قادمة جزء من المساعدة نفسها.
عند إغلاق الاستغاثة يسجل النظام من أغلقها وماذا حدث. التنبيه والمواقع والمستجيبون والنتيجة تصبح سجلًا واحدًا كاملًا — يمكنك تقديمه لمجلس الإدارة أو شركة التأمين أو حتى المحكمة بعد ستة أشهر.
يُسجَّل كل إجراء في الاستغاثة باسم صاحبه ووقته.
يظهر شعارك وألوانك في لوحة العمليات وتطبيق الحارس وبطاقات نقاط التفتيش المطبوعة، فيرى فريقك علامتك أنت، لا اسم المورّد.
يقظ مصمم للحارس الذي يستخدمه في كل وردية، وللمدير المسؤول عن كل موقع. وهذه المبادئ تسبق عندنا أي ميزة.
لا يمكن لأي سبب تجاري أن يمنع الاستغاثة: لا اشتراك منتهٍ ولا حساب موقوف ولا غياب إشارة تحديد الموقع. إذا كان الحارس في خطر فالهاتف يعمل.
إذا لم تُرسل الاستغاثة تقول الشاشة «بالانتظار»، وإذا كانت الإشارة ضعيفة تقول «ضعيفة». البرنامج الذي يدّعي أن كل شيء بخير يفقد ثقة الناس.
الحضور وإثبات الدوريات وأحداث الطوارئ تُكتب مرة واحدة ولا تتغير، فما تعرضه بعد ستة أشهر هو ما حدث فعلاً.
شاركنا بعض التفاصيل عن شركتك وعدد حراسك، وسيتواصل معك فريقنا لتحديد موعد الجولة.