قطاع
نظام إدارة أمن وحراسة الموانئ والمخازن والساحات اللوجستية
في الموانئ ومحطات الحاويات والمخازن يمتد السور لمسافات طويلة، وتستقبل البوابات الشاحنات ليلًا ونهارًا، ويتوزع الحراس على ساحات مفتوحة. ويربط يقظ البوابة والساحة وغرفة التحكم: يسجّل الحراس من تطبيق أندرويد كل مركبة وزائر، ويُثبتون الجولات الليلية بنقاط تفتيش QR مع التحقق من الموقع الجغرافي، ويطلبون المساعدة بزر الاستغاثة، بينما تتابعهم لوحة العمليات على الخريطة المباشرة.
تسجيل دخول وخروج الشاحنات والسائقين والمقاولين عند البوابة
ابدأ بأنواع الزوار الجاهزة: «شخص» و«مركبة» و«مقاول» و«توصيل»، وأضف ما تحتاجه بوابتك من حقول، مثل «رقم السيارة» و«الشركة»، أو حقل «بضائع» بالصنف والكمية والوحدة، وحدّد أن يُطلب كل حقل عند الدخول أو عند الخروج أو في الحالتين.
- يحصل كل زائر مباشر، أي دون دعوة مسبقة، على بطاقة QR مطبوعة من مخزون البطاقات لدى شركتك، ولا يُغلق الحارس زيارته إلا بمسحها مرة أخرى عند الخروج.
- يصل إلى الزائر المتوقَّع تصريح QR عبر البريد الإلكتروني أو رابط أو ملف PDF للطباعة، أو في رسالة واتساب جاهزة يرسلها فريقك بنفسه.
- إذا كان السائق مدرجًا في «قائمة المنع» يعرض تطبيق الحارس «ممنوع الدخول»، ولا يمنحه استثناءً لمرة واحدة إلا غرفة التحكم.
جولات حراسة ليلية في الساحات والمستودعات وعلى امتداد الأسوار
ضع نقاط تفتيش QR على امتداد السور وعند الأرصفة وعلى أبواب المخازن، ولكل نقطة موقعها الجغرافي الفعلي ومسافة مسموحة تحددها أنت. ويمكن أن تتجاوز نوافذ الجولات منتصف الليل. ولا يسجّل التطبيق المسح إلا إذا كان الهاتف داخل المسافة المسموحة ولم يُكتشف أن موقعه مزيّف، وتُلتقط صور «قائمة الفحص» الاختيارية بكاميرا التطبيق فقط.
- إشارة ضعيفة عند الأرصفة البعيدة؟ تُحفظ عمليات المسح على الهاتف، وتُرسل عندما يفتح الحارس «الدوريات» مرة أخرى مع وجود اتصال.
- يرنّ تذكير على هاتف الحارس أثناء خدمته قبل الجولة بمدة تحددها لكل مسار، وعند بدايتها إن لم يبدأها، ويُبلَّغ المشرف إذا فاتت جولة أو لم تبدأ في موعدها أو انتهت ناقصة.
جميع حراس الموقع الممتد على خريطة مباشرة واحدة
ارسم حدود المحطة أو المخزن على خريطة الأقمار الصناعية. لا يُقبل تسجيل الحضور إلا من داخل هذه الحدود (مع هامش 50 مترًا حول حافتها)، وفي موعد الوردية، ومع صورة تُلتقط بكاميرا التطبيق في حينها. وأثناء الخدمة يرسل التطبيق موقع الحارس كلما تحرّك نحو 25 مترًا، أو كل 90 ثانية تقريبًا إذا بقي في مكانه، فيراه المشرف على «الخريطة المباشرة» ويراجع مساره.
- إذا خرج الحارس من الحدود يظهر له شريط تنبيه، وإذا بقي خارجها 3 دقائق متواصلة يُبلَّغ المشرفون.
- إذا انقطع موقع الحارس 5 دقائق يصدر تنبيه «الموقع مفقود»، وإذا استمر الانقطاع 15 دقيقة يُوقَف الحارس تلقائيًا وتُنهى خدمته.
زر استغاثة للحارس الذي يقف وحده في أقصى الساحة
يضغط الحارس زر الاستغاثة ضغطتين، فيبدأ عدّ تنازلي مدته 5 ثوانٍ يمكن إلغاؤه، ثم يصل التنبيه إلى العاملين المعيَّنين في الموقع أو في وردياته وإلى موظفي غرفة التحكم المسؤولين عنه، ومعه موقع الحارس إن توفّر للهاتف. تنطلق صفارة على هواتف الزملاء، فيضغط من يتوجّه للمساعدة «أنا في الطريق»، ويرى الجميع مواقع بعضهم بعضًا على خريطة مباشرة. وإن غابت الشبكة يُحفظ التنبيه على الهاتف ويُرسل تلقائيًا، محتفظًا بوقت الضغط الفعلي إن أُرسل خلال 24 ساعة.
- يرسل الحارس من هاتفه عبر «اللاسلكي» رسائل صوتية مسجّلة بأسلوب «اضغط للتحدث»، مدة كل منها حتى 30 ثانية، على القناة الرئيسية للموقع أو على قنوات مخصّصة مثل قناة لفريق البوابة.
الحوادث والتقارير لكل موقع
يبلّغ الحارس عن السرقة أو التسلل أو التخريب أو الحريق أو النشاط المريب، مرفقًا ما يصل إلى 10 صور من الكاميرا، وتتابع لوحة العمليات كل حادث من «مفتوح» إلى «تم الحل» مع المسؤول عن متابعته وسجل زمني بكل تغيير. وتُصدَّر تقارير الزوار وجولات الدوريات وزيارات نقاط التفتيش والحضور والحوادث والاستغاثة بصيغة PDF يحمل اسم شركتك، وبعضها بصيغة Excel أو CSV أيضًا. ولا يرى المشرف إلا المواقع المسندة إليه، وتُحسب الورديات والجولات بالتوقيت المحلي لكل موقع.
يتوقف توفّر كلٍّ مما يلي على باقتك: إدارة الزوار، والدوريات، والورديات والحضور، والتحقق الدوري من التواجد، والتتبع المباشر، والاستغاثة، واللاسلكي، والحوادث، وصفحة التقارير، وتصدير الحضور إلى Excel أو CSV، وظهور شعار شركتك وألوانها على التقارير.
أسئلة شائعة
ما المستندات التي يقرؤها التطبيق بالكاميرا عند البوابة؟
بطاقة الرقم القومي المصرية، ورخصة القيادة المصرية، وجوازات السفر التي تُقرأ من سطورها المقروءة آليًا. تعمل القراءة في تطبيق الحارس وتطبيق Yaqiz Admin على أندرويد، فتملأ الرقم والاسم للمراجعة، ولا تتوفر في المتصفح.
الإشارة ضعيفة في ساحاتنا، فما الذي يستمر في العمل؟
تُحفظ على الهاتف عمليات مسح نقاط التفتيش وإجابات قوائم الفحص وصورها، وتنبيهات الاستغاثة، وردود التحقق الدوري من التواجد، ومواقع الحارس، ثم تُرسل لاحقًا. أما تسجيل الحضور والانصراف، وتسجيل الزوار عند البوابة، وبلاغات الحوادث، واللاسلكي، فتحتاج إلى اتصال.
هل يرتبط يقظ بالحواجز أو كاميرات المراقبة أو أنظمة قراءة لوحات السيارات؟
لا. لا يوجد ربط بالحواجز أو البوابات الدوّارة أو كاميرات المراقبة أو أنظمة قراءة اللوحات، ويكتب الحارس رقم السيارة بنفسه.
شاهد كيف يعمل يقظ في موقع يشبه موقعك
احجز عرضًا مباشرًا بالعربية أو الإنجليزية نستعرض فيه البوابة والجولات والخريطة المباشرة على نموذج يناسب محطتك أو مخزنك.
احجز عرضاً